เกี่ยวกับเรา

Lashlabgo จัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงสำหรับช่างต่อขนตามืออาชีพ ได้แก่ ขนตารูปแบบ Volume Fan แบบสำเร็จรูป, ขนตาแบบ Classic, กาว และเครื่องมือต่างๆ เราเป็นร้านค้าออนไลน์ระดับสากลที่มุ่งมั่นช่วยให้ขั้นตอนการทำงานของคุณรวดเร็วและง่ายดายยิ่งขึ้น

เราคือใคร

Lashlabgo ดำเนินการโดยบริษัท HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653) ซึ่งมีฐานที่ตั้งอยู่ในเมืองเมลเบิร์น ประเทศออสเตรเลีย เราทำการค้าขายในระดับสากล โดยให้บริการแก่ช่างต่อขนตาทั่วโลก กฎหมายที่ใช้บังคับกับข้อกำหนดในการใช้งานคือกฎหมายของรัฐวิกตอเรีย ประเทศออสเตรเลีย ซึ่งไม่จำกัดสิทธิผู้บริโภคภาคบังคับที่คุณมีในประเทศของตนเอง

สิ่งที่เราจำหน่าย

เราเชี่ยวชาญในผลิตภัณฑ์สำหรับการต่อขนตา รวมถึง:

• Volume Fan แบบสำเร็จรูป ออกแบบมาให้เปิดง่ายเพื่อการติดตั้งที่รวดเร็ว
• ขนตาแบบ Classic
• กาวสำหรับมืออาชีพ
• เครื่องมือสำหรับการติดขนตา

การจัดส่งและการนำจ่าย

เรานำเสนอการจัดส่งมาตรฐานพร้อมระบบติดตามสถานะฟรีไปยังทุกประเทศที่เราจัดส่ง สามารถดูรายการประเทศที่รองรับได้ที่หน้าชำระเงิน ไม่มีมูลค่าคำสั่งซื้อขั้นต่ำ

• ระยะเวลาในการดำเนินการ: 1–3 วันทำการ เราจะส่งคำสั่งซื้อของคุณไปยังพันธมิตรผู้จัดจำหน่ายของเรา ซึ่งเป็นผู้บรรจุสินค้าและส่งมอบให้บริษัทขนส่ง
• ระยะเวลาในการนำจ่าย: คำสั่งซื้อส่วนใหญ่จะมาถึงภายใน 7–15 วันทำการ บางประเทศและพื้นที่ห่างไกลอาจใช้เวลาสูงสุดถึง 20 วันทำการ
• การติดตามสถานะ: คุณจะได้รับหมายเลขติดตามทางอีเมลเมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่ง การอัปเดตสถานะการติดตามอาจใช้เวลา 2–3 วันทำการหลังจากส่งสินค้าออกแล้วจึงจะปรากฏ
• หลายรายการ: คำสั่งซื้อที่มีหลายรายการอาจถูกแยกจัดส่งเป็นพัสดุต่างหาก

หากไม่สามารถนำจ่ายสินค้าบางรายการในคำสั่งซื้อของคุณมายังที่อยู่ได้ เราจะแจ้งให้คุณทราบภายใน 1 วันทำการและคืนเงินเต็มจำนวนสำหรับสินค้านั้น กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่จัดส่งถูกต้อง เนื่องจากเราไม่รับผิดชอบต่อพัสดุที่ถูกส่งไปยังที่อยู่ผิดซึ่งกรอกโดยผู้ซื้อ

หากคำสั่งซื้อของคุณยังไม่มาถึงภายใน 20 วันทำการนับจากวันที่สั่งซื้อ กรุณาติดต่อเรา เราจะดำเนินการส่งสินค้าใหม่หรือคืนเงินเต็มจำนวน

ภาษีศุลกากรและภาษี

ราคาแสดงและเรียกเก็บในสกุลเงินท้องถิ่นของคุณ หากประเทศปลายทางมีการเรียกเก็บ VAT หรือ GST สำหรับการนำเข้า ภาษีดังกล่าวถูกรวมอยู่ในราคาที่แสดง ในบางประเทศ (เช่น แคนาดา) ภาษีการขายจะแสดงและเพิ่มในขั้นตอนชำระเงิน สำหรับสถานที่อื่นๆ ค่าอากรขาเข้าหรือภาษีใดๆ จะถูกกำหนดและเรียกเก็บโดยประเทศปลายทางเมื่อมีการนำจ่าย

การคืนสินค้าและการคืนเงิน

เปลี่ยนใจ: คุณสามารถคืนสินค้าที่ยังไม่ได้ใช้ในบรรจุภัณฑ์เดิมได้ภายใน 14 วันนับจากวันรับสินค้า เพื่อเริ่มกระบวนการคืนสินค้า กรุณาส่งอีเมลหาเราพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ เราจะตอบกลับภายใน 1 วันทำการพร้อมคำแนะนำและที่อยู่สำหรับส่งคืน ซึ่งอาจอยู่ในอีกประเทศหนึ่ง คุณเป็นผู้รับผิดชอบค่าไปรษณีย์สำหรับการส่งคืนกรณีเปลี่ยนใจ ไม่มีค่าธรรมเนียมในการนำสินค้ากลับเข้าสต็อก เราไม่มีการแลกเปลี่ยนสินค้า; กรุณาส่งคืนสินค้าเพื่อรับเงินคืนและทำการสั่งซื้อใหม่

สินค้าที่ถูกใช้งานแล้ว ถูกประกอบแล้ว มีซีลสุขอนามัยที่เสียหาย หรือเป็นสินค้าสั่งทำเฉพาะตัว ไม่สามารถคืนได้ในกรณีเปลี่ยนใจ

สินค้าชำรุด เสียหาย หรือได้รับสินค้าผิด: กรุณาส่งอีเมลหาเราภายใน 14 วันนับจากวันรับสินค้า พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อและรูปภาพ เราจะคืนเงินเต็มจำนวนหรือส่งสินค้าทดแทนให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

ระยะเวลาในการคืนเงิน: เงินคืนจะถูกประมวลผลกลับไปยังช่องทางการชำระเงินเดิมภายใน 3 วันทำการหลังจากสินค้าคืนมาถึง ธนาคารหรือ PayPal ของคุณอาจใช้เวลา 5–10 วันทำการเพื่อให้เงินปรากฏในบัญชี

กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคภาคบังคับของคุณยังคงมีผลใช้บังคับเสมอ นอกเหนือจากนโยบายเหล่านี้

วิธีการชำระเงิน

เรารับชำระผ่าน Visa, Mastercard, American Express และ PayPal การชำระเงินได้รับการประมวลผลอย่างปลอดภัยผ่าน Stripe และ PayPal เราไม่เคยเห็นเลขบัตรเต็มของคุณ การชำระเงินจะถูกตัดเมื่อดำเนินการสั่งซื้อเสร็จสิ้น เราไม่มีบริการซื้อก่อนผ่อนทีหลัง เช่น Afterpay หรือ Klarna หากการชำระเงินถูกปฏิเสธ กรุณาลองใช้บัตรอื่นหรือ PayPal หรือติดต่อเรา

ติดต่อเรา

สำหรับคำถาม ปัญหาเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ หรือการคืนสินค้า กรุณาติดต่อเราทางอีเมลที่ [email protected] หรือใช้ แบบฟอร์มติดต่อ กรุณาระบุหมายเลขคำสั่งซื้อในข้อความของคุณ เราจะตอบกลับภายใน 1 วันทำการ เราไม่มีหมายเลขโทรศัพท์สาธารณะที่ประกาศไว้